FAQ

Find svar på vores oftest stillede spørgsmål.

LEVERING & RETURNERINGER

Hvor lang er leveringstiden?

Det tager 1-3 hverdage afhængig af hvornår bestillingen registreres i systemet.

Kan jeg returnere mit produkt?

Jeps, vi har 30 dages returret - blot kontakt info@roboshine.dk

SPØRGSMÅL TIL ROBOTTEN

Hvorfor kommer der runde cirkler eller spor på glasset når jeg bruger robotten?

Hvis glasset er meget beskidt eller støvet flytter den noget af skidtet rundt på ruden som kan efterlade spor af støv eller skidt. Brug altid robotten uden vand til en start, skift microfiberpuderne og brug programmet hvor vanddysserne er sat til.

Skal robotten altid sættes til strøm?

Ja, robotten skal altid køre på strøm. Medfølgende ledninger er ca. 6 meter. Robotten har en nødbatteri der kan holde strøm i ca. ½ time hvis hovedstrømmen går.

Er robotten lydløs?

Nej, robotten er ikke lydløs.

Må jeg prøve robotten?

Selvfølgelig må du det. Ved returnering af varen må den dog ikke have spor af brug, og den skal returneres i original ubeskadiget emballage, dette gælder også kassen den bliver sendt i. Alle medfølgende mærkater, plastikposer og instruktioner, der hører til varen, skal være med. Hvis den originale emballage er beskadiget, vil fuld refusion ikke blive accepteret. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind

Må jeg putte sæbe i robotten?

Nej du må ikke bruge sæbe i robotten. I robotterne X8 og ABIR WD8 må man tilsætte vandet en smule glasrens.

Bliver robotten ved med at køre til jeg slukker den?

Når robotten er færdig med det program du har valgt bipper den og stopper. Hvis du ønsker at den skal køre en ekstra omgang skal du starte den påny.

Hvor lang tid tager det at vaske et vindue?

Robotten tager ca. 4 min. pr. kvm.

Skal microfiber pladerne/puderne være våde eller tørre fra starten af rengøringen?

Microfiber pladerne/puderne skal være tørre når du starter. Det kan i begyndelsen godt se ud til at robotten har lidt svært ved at komme igang når du starter. Dette afhjælpes hurtigt så snart der begynder at komme vand ud af dysserne.

Hvorfor kommer der ikke vand ud af dysserne?

Når robotten er helt ny skal den af og til køre lidt inden vandet for første gang bliver pumpet rundt i systemet. Der kan også i nogle tilfælde være en luftbobel der blokerer for vandet. Vip robotten fra side til side og prøv igen.